1) - O serviço prestado pelo
Multcarpo, consiste na elaboração de recurso(s) de multa(s) de
trânsito, recurso de suspensão ou cassação de CNH ou permissão para
dirigir, impostas pelos diversos órgãos de trânsito em todo Brasil, fazendo recurso de qualidade dando ao
contratante as melhores chances possíveis.
2) - Após
o envio dos dados e confirmação de pagamento pelo contratante pelo
nosso site, estaremos elaborando o recurso e entregando nos
seguintes prazos: (contados a partir do envio dos dados e
confirmação de pagamento).
Recursos de Multas:
Até 3 (três) recursos = até 3 (três) dias úteis.
Mais de 3 (três) recursos = até 7 (sete) dias úteis.
Recurso de Suspensão de CNH; Cassação de CNH ; Cassação de
Permissão: Até 3 (três) dias úteis.
3)
- A entrega do recurso no órgão de trânsito é de responsabilidade do
contratante, a qual DEVERÁ ser protocolada no Departamento de Trânsito
responsável ou enviada pelo correio para o mesmo.
4) - Se o contratante não receber no prazo o(s) recurso(s),
deve verificar a caixa de quarentena e/ou anti-spam de seu e-mail, e
se realmente não tiver recebido, entrar em contato conosco através
do site.
5) - A Multcarpo não se responsabiliza por e-mails informados erroneamente ou por caixa de mensagens cheias, devendo o contratante entrar em contato pelo
site se não receber o(s) recurso(s) no prazo.
6) Não somos responsáveis por perda de prazo(s) de
recurso(s).
7) Não fazemos o
serviço de entrega de recurso ao órgão de trânsito.
8) Não temos o serviço de atendimento pessoalmente em nosso escritório,
não fazemos visitas, nossos serviços são totalmente on-line.
9) - O valor cobrado pela Multcarpo refere-se ao serviço de elaboração de
recurso(s), independente do resultado.
10) - Não haverá devolução de valores caso o recurso seja indeferido, tendo em vista que o valor pago pelo
contratante, refere-se aos honorários pelos serviços prestados para elaboração de recurso(s).
